目前，东郊殡仪馆已经推出了免费寄存骨灰一个月、优抚对象可免费使用小型告别厅等17项惠民举措，提升殡仪服务水平。馆内的各项软硬件设施也在逐步升级，10台火化炉年内将完成环保改造，20辆殡仪车已经全部完成统一的标识喷涂。
近年来，东郊殡仪馆陆续推出了17项惠民便民举措,取得了良好的社会效应。在服务方面，工作人员24小时全天候在岗，保证服务不间断。设立两个临时休息室,解决祭奠家属休息问题。
在价格方面，部分商品或项目收费标准下调10%-40%(以馆内公示为准)，继续提供千元服务组合，免费提供轮椅、小白花、鲜花、黑纱挽联、开水，此外还免费提供针线、剪刀、老花镜、充电器、雨伞等急需用品。
在骨灰寄存方面，提供保障类免费骨灰寄存格位800个，家属可免费寄存骨灰一个月；取消外带骨灰盒不能在本馆寄存
