新闻:在刚刚过去的清明节期间,福建省持续开展“殡葬服务提升年”活动,要求殡葬服务机构做到“八不得、八提升”,其中包括:“不得刻意减少中低档殡葬服务和殡葬用品供应量,保障消费者自主选择权,提升公益性服务水平。”

点评:殡葬服务的暴利历来备受诟病,有些殡葬服务单位利用失去亲人家属的特殊心理,漫天要价谋取不当利润。福建省提出的“八不得、八提升”中,要求不得刻意减少中低档殡葬服务和殡葬用品供应量,保障消费者自主选择权,此举无疑直指殡葬行业的不正常现象,然而这一要求非常模糊宽泛,很难发挥应有的效用,对于遏制殡葬行业暴利仍然只是隔靴搔痒,总体意义不大。

笔者认为,应该直接规定中低档殡葬服务与用品的比例,可以利用听证会、调研会、大数据等方式制定出合理比例,并将该比例以及具体指导价在殡葬场所醒目位置公布。提供中低档殡葬服务与用品,还应该防止以次充好现象的发生,并要求不断货,总之要千方百计最大限度地挤压殡葬服务的暴利空间,保障人民群众殡葬基本公共服务需求。

铲除殡葬暴利,还有赖于严格执法,不仅民政执法部门要加大查处监督力度,消费者协会等民间机构也应该介入对殡葬服务市场的监督,共同遏制殡葬服务收费乱象。